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以社群凝聚人氣 潮流男女靠過來

電子商務時報   / 陳佳聰

許多的電子商務網站都會以結合網路社群的方式經營,藉此吸引更多的網友們瀏覽駐足甚至消費,而對於走在時尚潮流尖端的型男靓女來說,流行資訊更是不可少的,因此網路討論流行時上的社群可也是非常蓬勃發展的喔。 網路上的時尚社群有非常多的形式,從BBS到入口網站的網路家族,甚至有專門獨立營運的網站,現在有不少實體的小服飾店就是透過免費的網路家族服務在經營網路社群,雖然功能有限,不過也確實的增加它們對顧客的服務範圍和品質,對沒有經費和技術的商家來說的確不失為一個選擇。 而國內專營時尚網路社群較具規模的就屬Fashion Guide network了,在這個網站上提供了非常完整的功能和資訊,在首頁的部分就可以直接看到各個時尚名牌的最新資訊,成功地結合這些廠商來提供資訊也讓它們打打廣告,除此之外聊天室、討論區等功能自然不可少,網站本身販賣一些商品,還結合廠商提供過季折扣商品,想撿便宜的網友們可別錯過喔,此外加入會員的網友們更可以在拍賣的功能裡競標和販售商品,整個網站的功能非常的完整,可以說能做的大概都做了。 類似於Fashion Guide的另一個香港網站TrendyBay也提供了類似架構和功能,不過Trendy Bay的主要族群是比較非主流、次文化的青少年街頭流行,Trendy Bay比較特別的是它的會員是要收費的,不過它也提供了相對的好處,除了可以使用網站上的討論版、拍賣的功能外,更重要的是結合實體店家不定時提供會員折扣商品,會員持會員卡到合作店家消費就可以享有優惠,可以說是充分做到了虛實整合和策略聯盟。 從這些購物網站或網路社群的個案來看,網路科技或電子商務也許不是甚麼萬靈丹,能夠讓這些實體或虛擬的店面一本萬利,不過至少也擴大了他們的服務範圍和時間,也更能加強顧客關係,而沒有經費和技術的實體商家也能夠透過結盟的方式推出購物網站或社群,不然也可以利用免費的網路家族來服務更多消費者,網路科技也許不是萬能,不過卻也提供了更大的可能。 【文稿來源:電子商務時報授權】

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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